Chính sách đổi trả hàng hóa

Đăng lúc: 3/22/2019 7:09:26 PM

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Dr.skincare luôn trân trọng sự tín nhiệm của quý khách giành cho chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng để mang đến quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và tiết kiệm chi phí.

Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, Dr.skincare thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa. Theo đó, tất cả các sản phẩm được mua tại Drskincare.com.vn đều có thể đổi trả trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng.

Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện trong Chính sách đổi trả hàng hóa.

 DR.SKINCARE thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách những trường hợp sau:

•      Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

•      Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

•      Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

•      Không đạt chất lượng như: hết hạn sử dụng, sử dụng bị dị ứng kích ứng da.

ĐẶT BIỆT SỬ DỤNG TRONG VÒNG 7 NGÀY MÀ KHÔNG THẤY TÁC DỤNG BÊN CÔNG TY SẼ THU HỒI SẢN PHẨM VÀ HOÀN TIỀN

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng, Hotline : 0967 50 2424 hoặc 0909 477 234

DR.SKINCARE sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

•      Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…

•      Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

•      Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

DR.SKINCARE SẼ HOÀN TIỀN CHO KHÁCH HÀNG QUA TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG 1 NGÀY SAU KHI NHẬN ĐƯỢC THÔNG TIN TỪ KHÁCH HÀNG.

Trân Trọng!